Pay in 4 interest-free payments of $6.24 Learn more
Ships within 48 hours · Estimated delivery Jul 31 - Aug 5
Berk laat zien: sterke
Dan krijgen je ogen weerhaakjes en vangen ze steeds meer
Duik als jonge lezer in de magische sprookjeswereld
En wat verbergen Miss Madsen
Waarom zijn katten eigenwijzer dan honden
Klantsignaalmanagement Michelle van der Kind Berk laat zien: sterkeElk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Meestal worden die geregistreerd, vervolgens wordt er een lijst opgesteld met verbeteracties en daarna tja, daarna lopen bedrijven vaak vast. Welke verbeteracties moeten als eerste opgepakt worden? Welke acties leiden tot het meeste resultaat? En hoe toon je aan dat klantbeleving geld oplevert voor de
US$ 84.00
US$ 18.00
US$ 29.00
US$ 64.95
US$ 35.95
